南宁老小区治安状况堪忧盼解决 物业人员管理不到位

日前，本报报道的“问诊小区管理”系列报道引起了市民的强烈反响。不少市民纷纷给记者留言，希望多关注老旧小区的治安状况。“我们小区一晚上丢了好几辆电动车。”“我们小区里的路灯都坏了，晚上一片漆黑。”“车丢了找监控根本就看不见那个区域。”……这些是采访中居民抱怨得最多的问题。那么，为何老旧小区这么“乱”呢？对此，本报记者展开了调查。

老旧小区的侧门没人看管，路人随意出入

走访 多个老旧小区治安状况堪忧

地点：秀厢秀安路口棕榈湾小区、明秀小区

状况：出入口多、巡逻少、摄像头少

“小区治安太糟糕了，丢了电动车物业不愿赔偿，都不想交物业管理费了。”家住秀厢秀安路口棕榈湾小区的韦女士最近很“头疼”，她已经丢了两辆电动车了，“不管用的锁多好，是不是放在指定区域里，都不管用。电动车搬不走，小偷就把电瓶偷走，甚至家里的私家车停放在小区里，也莫名其妙被划了几道痕，真心烦”。

韦女士说，今年9月份，有一天下午她将电动车停放在小区的停车泊位上，上楼取东西不到10分钟，下来车就不见了。有邻居告诉她，刚才有几个陌生人在这边闲逛，车可能是被他们偷走的。为了上下班方便，韦女士买了一辆新的电动车，没想到不到一个月，电瓶又被偷了。“这些贼也太猖狂了！”韦女士气愤地说。

昨日，记者来到棕榈湾小区走访发现，该小区其实不算很“老”，外立面看起来还比较新。不过，小区分为3个区域，光是大门就有10处，四通八达。记者还留意到，虽然每个单元楼的入口都设有监控摄像头，但是摄像头的拍摄范围只有单元楼的门前区域，停放在单元楼门外的电动车处于监控死角，难入“法眼”。据了解，小区路灯虽然有，但晚上光线还是显得有些暗，这也给小偷提供了“便利条件”，再加上平时物业巡逻力度小，监控设备少，偷盗现象愈发严重。

对此，棕榈湾物业服务中心相关负责人马文学表示，小区内划有专门的电动车保管处，每月的车辆保管费为45元，一些业主的停放位置虽然在小区的范围内，但并非物业提供车辆保管的区域，按规定，乱停乱放的车辆被盗了物业是不负责任的。对于占用消防通道的私家车，物业管理人员则在车前挡风玻璃上放置了提示卡，如果车主继续停放，他们将采取进一步措施。

地点：新阳路壮锦社区、永和小区、南宁机械厂北生活区

状况：小区人员构成复杂

日前，记者随机走访了新阳路多个老旧小区。

在靠近区妇幼的新阳路壮锦社区，沿街是一排铺面，在大门进出留出的空间，可以通过一辆自行车或者电动车。当记者骑电动车驶入时，坐在治安岗的保安没有询问，当记者主动询问是否需要拿卡出入时，保安不耐烦地摆摆手说：“不用，不用。”

记者走访发现，有些老旧小区就像是一个“小型社会”，常住人口多为一些退休老年人，小偷会更加无所顾忌地光顾。“朋友过来玩，自行车在楼下放了几分钟，下来就没了。”新阳路南宁机械厂生活区的居民说起自己被贼“光顾”的经历时，不禁愤愤然。

分析 基础设施配套跟不上为硬伤

据了解，南宁市部分较早建设的老城区里有不少无物业管理的旧式小区，房屋以及基础设施逐渐老化和破损，整体设计不合理，乱停放车辆现象严重，没有消防设施，生活配套不完善。这样的居住环境本身就是一种硬伤。

另外，有的小区多个入口处虽然有监控摄像头，也聘请了物业管理，但是他们对陌生人的出入根本不管，这暴露出的是管理人员的水平和态度问题。巡逻少，不容易发现问题，即便发现了，出于个人安全的考虑，不敢管或者管不住。

还有就是，老旧小区里居住的人群多为老年人和租房子住的上班族，他们的生活规律容易被摸清，而且防范意识也不够强，抵抗力弱，很容易被盯上。此外，老旧小区人员构成复杂，有的小偷就住在这些小区里，容易藏匿起来不被发现。

建议 引导居民自治培养自保意识

物业管理科相关负责人建议，要“根治”老旧小区的各种“病症”，需要各级主管部门和有关街道、社区管理委员“因区制宜”“因地制宜”，采取各种有效措施和管理形式，消灭管理盲区。

首先，应引导居民自治，培养居民自我保护意识，增进邻里感情。其次，政府应增加财政支持，定期划拨一定的经费到社区，对社区内老旧小区的老化管道、破损道路和区域进行改造修缮。再次，相关部门要摸清老旧小区的租住情况，掌握人员结构，密切关注“不良记录”人员。最后，要定期辞退不负责任的物业管理人员，做到有人管，管得好。

此外，按照南宁市“美丽南宁·整洁畅通有序大行动”工作目标专项考评办法及配套考评细则，加快整改，特别是被扣分较多的城区，针对被扣分项目主要集中在车辆乱停放、乱贴小广告、乱堆垃圾等问题，组织开展清理垃圾、卫生保洁、车辆停放、绿化美化等专项综合整治工作，全面提升居住区环境和管理水平。

［他山之石］

北湖中鼎小区推行“一毛钱”工程

2014年北湖中鼎小区正式实施“一毛钱”工程，由社区的书记主任担任小组组长，由居民代表、社区工作人员组织，每月通过上门、设置收费点等方式，向小区内703户居民每月收取3元。整合小区资源，将小区的公共用地设置成停车位，通过收取80元/车·月的停车费用，收取的款项补充“一毛钱”工程的不足部分，专款用于聘请保洁员、门卫以及小区的基础设施改造、维护等，全面实现小区居民自治管理。同时，设立小区公开投诉电话，坚持全天小区巡逻和访客登记制度。

在治安保障方面，街道巡查队伍、公安片警等加大巡查力度，通过发放宣传资料、制作板报横幅等方式，努力提高居民治安保障意识，群防群治。